Digitalisierung im öffentlichen Sektor bedeutet heute weit mehr als neue Software. Regulatorik, IT-Sicherheit, digitale Souveränität und der Fachkräftemangel stellen Behörden vor komplexe Herausforderungen. Mit tiefem Prozess-Know-how und technologischer Exzellenz entwickeln wir Lösungen, die öffentliche Institutionen effizienter, sicherer und für alle zugänglich machen.
Steigende Anforderungen an Datenschutz, Resilienz und technologische Unabhängigkeit verlangen nach souveränen IT‑Lösungen für den öffentlichen Sektor.
Wir schaffen mit europäischen Cloud‑Services, Open‑Source‑Technologien, offenen Standards und verschlüsselten KI‑Lösungen Architekturen, die Kontrolle über Daten und Komponenten sicherstellen.
Unsere Souveränitätsanalyse bewertet Infrastruktur, Software, Governance und Lieferantenbindung, deckt Abhängigkeiten auf und liefert eine praxisorientierte Roadmap für Migration und den gezielten Einsatz von KI.
Bei der Umsetzung begleiten wir die nahtlose Migration in souveräne Clouds wie STACKIT oder OVHcloud, lösen Vendor‑Lock‑ins und sichern durch Tests Verfügbarkeit, Performance und Compliance. Das Resultat sind datenschutzkonforme, resiliente und rechtlich souveräne IT‑Landschaften.
Die Registermodernisierung ist der Schlüssel für eine bürgerzentrierte Verwaltung.
Wir begleiten öffentliche Auftraggeber beim Übergang von Papierakten und Datensilos zu vernetzten, hochverfügbaren Registern und schaffen die technische Grundlage für das Once‑Only‑Prinzip, damit Bürger und Unternehmen Daten nur einmal angeben müssen.
Dabei modernisieren und migrieren wir Altsysteme zu cloud‑nativen oder On‑Prem‑Architekturen ohne Betriebsunterbrechung, nutzen KI‑gestützte Verfahren zur Sicherung und Bereinigung von Daten und integrieren identitätsrelevante Merkmale (z. B. Steuer‑ID) rechtskonform. Durch den Einsatz von Standards wie XÖV, sicheren Schnittstellen sowie strengen Zugriffs‑, Protokollierungs‑ und Schutzkonzepten nach eIDAS, DSGVO und KRITIS stellen wir interoperablen Datenaustausch, Datenschutz und Betriebssicherheit sicher. Das Ergebnis sind effiziente, verlässliche Registerlandschaften, die Prozesse beschleunigen und Medienbrüche nachhaltig reduzieren.
Fachkräftemangel und steigende Fallzahlen belasten Verwaltungsprozesse erheblich. Wir kombinieren regelbasierte Automatisierung mit KI‑Technologien wie NLP und Machine Learning, um Routineaufgaben zu übernehmen, Dokumente zu klassifizieren, Anträge vorzuverarbeiten und Entscheidungsprozesse zu beschleunigen.
Dabei setzen wir auf prozessorientierte Orchestrierung (BPMN), RPA‑Komponenten und Process‑Mining, integrieren Lösungen nahtlos in bestehende Fachverfahren und sorgen für durchgängige Audit‑Trails. Datenschutzkonforme Datenverarbeitung, Erklärbarkeit der KI‑Entscheidungen und menschliche Kontrollpunkte (Human‑in‑the‑Loop) stehen im Mittelpunkt, damit Automatisierung rechts- und revisionssicher bleibt..
Digitale Verwaltungsleistungen benötigen sichere, vertrauenswürdige Identitäten.
Wir entwickeln OZG‑konforme Lösungen, die Bürgern und Unternehmen den Zugang vereinfachen und höchste Sicherheits‑ und Datenschutzstandards erfüllen.
Dazu integrieren wir BundID, ELSTER und öffentliche IDM‑Systeme nahtlos mit Ihren internen Strukturen und setzen Authentifizierungs‑ und Autorisierungskonzepte nach eIDAS (substanziell bis hoch) um.
Für das Gesundheitswesen realisieren wir kartenlose Smartphone‑Logins mit 2‑Faktor‑Sicherheit (BSI/BfDI‑konform) und bereiten die Einführung der GesundheitsID 2027 vor.
Parallel begleiten wir die Umstellung auf die EUDI‑Wallet (eIDAS 2.0) mit interoperablen, nutzerzentrierten und Self‑Sovereign‑Identity‑Ansätzen.
Barrierefreie digitale Angebote schaffen Teilhabe und sind zugleich gesetzliche Anforderung. Wir entwickeln Anwendungen, die BFSG und BITV 2.0 erfüllen und öffentliche Leistungen für alle Menschen zugänglich machen.
Unser Ansatz: „Accessibility by Design“ kombiniert modernes Design mit evidenzbasierten Methoden – etwa Eye‑Tracking und Nutzerforschung – um Informationsfluss und Bedienbarkeit wissenschaftlich zu optimieren.
Wir liefern technisch WCAG‑konforme Lösungen: Screenreader‑ und Tastaturoptimierung, kontraststarke Interfaces, barrierefreie PDFs und leicht verständliche Oberflächen – speziell für OZG‑Leistungen, die sowohl Experten als auch Gelegenheitsnutzer sofort bedienen können.
Die Digitalisierung der Verwaltung erfordert flexible und skalierbare Plattformen. Wir entwickeln modulare Lösungen, die Fachverfahren verbinden, digitale Services ermöglichen und Raum für zukünftige Anforderungen schaffen.
Moderne Public Services benötigen keine isolierten Einzellösungen, sondern eine integrierte Digitalisierungsplattform.
Wir entwickeln skalierbare Ökosysteme, die Datenströme bündeln, Fachverfahren vernetzen und die Basis für eine proaktive Verwaltung sowie intelligente Mobilitätskonzepte bilden. Unsere Plattformen sind der Dreh- und Angelpunkt für die digitale Souveränität der öffentlichen Hand.
Künstliche Intelligenz verändert die Bedrohungslage und macht Cyberangriffe schneller und komplexer – gleichzeitig steigen die regulatorischen Anforderungen, besonders für den öffentlichen Sektor und Betreiber Kritischer Infrastrukturen.
Wir entwickeln resiliente Sicherheitsarchitekturen und ganzheitliche Strategien, die IT und OT gleichermaßen schützen und aktuelle Risiken wie KI‑gestützte Angriffe oder Post‑Quantum‑Bedrohungen berücksichtigen.
Dabei unterstützen wir öffentliche Verwaltungen und Einrichtungen bei der Umsetzung gesetzlicher Vorgaben wie IT‑SiG 2.0 und NIS‑2, implementieren Systeme zur Angriffserkennung, bereiten auf Audits und Zertifizierungen (z. B. ISO 27001, IT‑Grundschutz) vor und etablieren ein tragfähiges Risikomanagement samt Business‑Continuity‑Konzepten. Wir erhöhen die Resilienz öffentlicher Systeme und sichern die Verfügbarkeit kritischer Dienstleistungen für die Gesellschaft.
Bei unseren Kunden stellen wir immer wieder fest, dass nicht einzelne Technologien das Problem sind, sondern fragmentierte Prozesse, veraltete Register, fehlende Datenhoheit und unzureichend integrierte Identitäts‑ und Sicherheitsarchitekturen. Nur ein ganzheitlicher Ansatz macht Modernisierung wirklich wirksam.
Juri Urbainczyk, Business Unit Director Public S&N Invent
